L’évolution de la technologie a apporté un bon nombre de changements à notre société. Grâce à cette évolution, le RTC ou le Réseau Téléphonique Commuté qui tend à disparaître d’ici 3 ans, a été détrôné par la téléphonie IP également appelée VOIP ou Voice On IP. Ce mode de téléphonie présente un bon nombre d’avantages.
La téléphonie IP, qu’est-ce que c’est ?
L’abréviation IP signifie « Internet Protocole ». La téléphonie IP veut donc dire une technologie qui vous offre une occasion de transmettre des communications par Internet. Ce mode de téléphonie est en mesure de gérer différents appareils sur un même réseau. Parmi ces appareils, il y a le téléphone, les matériels de visioconférences, le fax ou encore l’ordinateur. Avec cette technologie, la voix est numérisée et regroupée en données numériques. Elle sera ensuite transportée par le protocole IP.
C’est un mode de fonctionnement qui a permis à la téléphonie IP de vous proposer un bon nombre d’avantages. Il est aussi important de vous faire savoir que le VOIP se présente sous différents types. Il y a donc l’IPBX qui est considéré comme une infrastructure « dédiée ». Ensuite, il y a également le Centrex, une infrastructure dite « gérée et mutualisée ».
Les avantages de la téléphonie IP
Le fait d’opter pour le Voice On IP vous offre la possibilité de réduire les coûts des télécommunications. C’est la solution parfaite pour alléger l’infrastructure nécessaire pour assurer les télécommunications vocales. Si vous avez besoin d’offrir à votre entreprise une meilleure flexibilité, cette solution est faite pour vous. Pour votre société, c’est votre premier atout pour gagner encore plus de clientèle. En effet, grâce à la téléphonie IP, vous ne perdez plus d’appels.
En optant pour ce mode de téléphonie, vous pouvez parfaitement relier tous les équipements de votre entreprise sur le même réseau. Il promet également un usage de confort exceptionnel. Avec le VOIP, il est tout à fait possible d’utiliser votre téléphone en déplacement sans changer de numéro.
La téléphonie IP est également avantageuse en termes de performance. Les appels audios et vidéos sont d’une bien meilleure qualité qu’en passant par une ligne traditionnelle.
Enfin, ce service vous permet d’accéder à des informations supplémentaires telles que vos statistiques de consommation, l’enregistrement des appels passés, le renvoi vers un téléphone mobile, une messagerie unifiée etc.
Installation du Voice On IP
Bien avant la mise en place de cette solution, vous devez tenir compte de la performance de votre connexion Internet. Comme mentionné en haut, c’est grâce à cette connexion que toutes les données sont transférées. Il est aussi conseillé de bien choisir les matériels que vous utilisez. Ils doivent s’adapter à ce système. N’oubliez pas non plus de trouver un fournisseur qui serait en mesure de répondre à vos besoins.
Pour la mise en place de votre VOIP, vous devez prendre en considération le système dont vous avez choisi. Pour la solution hardware ou le téléphone IP physique, l’installation doit être connectée à votre réseau local. Pour y parvenir, vous devez utiliser un câble Ethernet. Si vous avez misé sur la solution software, on vous conseille de télécharger un logiciel dédié avec un hébergement sur Cloud. En choisissant cette solution, vos appels seront directement passés par l’interface informatique.
Faire appel à un prestataire externe
L’installation d’une téléphonie VOIP demande une certaine compétence. C’est pour cette raison qu’on vous suggère de faire appel à un prestataire externe, afin de vous aider à mettre en place votre système. C’est la meilleure solution, si vous souhaitez être certain de la performance ainsi que la performance de vos outils de communication.
Une entreprise professionnelle se fera une joie de vous mettre en collaboration avec des techniciens spécialisés. Vous pouvez également compter sur cette équipe en cas de dépannage de votre système de téléphonie. Faire appel à une société d’installation de téléphonie VOIP vous offre également une occasion d’obtenir des solutions qui répondent parfaitement à vos besoins.